{"id":21571,"date":"2024-08-30T20:31:27","date_gmt":"2024-08-30T23:31:27","guid":{"rendered":"https:\/\/apuntesdesanluis.com\/?p=21571"},"modified":"2024-08-30T20:31:27","modified_gmt":"2024-08-30T23:31:27","slug":"el-tiempo-maximo-de-espera-en-los-bancos-no-podra-superar-los-30-minutos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apuntesdesanluis.com\/index.php\/2024\/08\/30\/el-tiempo-maximo-de-espera-en-los-bancos-no-podra-superar-los-30-minutos\/","title":{"rendered":"EL TIEMPO M\u00c1XIMO DE ESPERA EN LOS BANCOS NO PODR\u00c1 SUPERAR LOS 30 MINUTOS"},"content":{"rendered":"

Esta reglamentaci\u00f3n tiene como prop\u00f3sito limitar la demora en la atenci\u00f3n al p\u00fablico, con \u00e9nfasis especial en adultos mayores, embarazadas y personas con discapacidad o enfermedades cr\u00f3nicas.<\/h3>\n

Las entidades bancarias tendr\u00e1n un plazo de 90 d\u00edas para adecuarse a la Resoluci\u00f3n N\u00b091.<\/h3>\n

La Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial<\/strong> del Ministerio de Gobierno emiti\u00f3 una resoluci\u00f3n exigi\u00e9ndole a los bancos que adultos mayores, embarazadas y personas con discapacidad o enfermedades cr\u00f3nicas no pueden tener una espera mayor a los 30 minutos dentro de las sucursales. La directora, Cecilia Hissa<\/strong>, se reuni\u00f3 con representantes de los bancos de la provincia para informar y detallar la iniciativa.<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

\u201cHemos convocado a los bancos provinciales para informarles el contenido y el alcance de la Resoluci\u00f3n N\u00b091, la cual acota el tiempo de espera en bancos y cajeros. Fue una reuni\u00f3n muy positiva. Acordamos trabajar conjuntamente y obtuvimos una respuesta formidable\u201d, indic\u00f3 Hissa.<\/h3>\n

Adem\u00e1s, la funcionaria se\u00f1al\u00f3 que se entreg\u00f3 carteler\u00eda, que deber\u00e1 colocarse en cada sucursal bancaria para que los usuarios conozcan esta normativa, que los protege y ampara. \u201cSi la espera supera el tiempo preestablecido, ellos podr\u00e1n informar a Defensa del Consumidor para que tome las medidas pertinentes\u201d.<\/h3>\n

Cabe destacar que la Resoluci\u00f3n N\u00b091 del ministerio de Gobierno surge de las obligaciones del Art. 42 de la Constituci\u00f3n Nacional y de los art. 4 y 8 bis de la Ley N\u00b024.240 de Defensa del Consumidor.<\/h3>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

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